Servizio

Integrazione eCommerce
e marketplace con il gestionale

Ordini, stock e disponibilità sincronizzati in tempo reale tra il gestionale aziendale, il sito eCommerce e i marketplace di vendita.

Il problema

Canali multipli, dati separati

Vendere su più canali senza un'integrazione tra gestionale, eCommerce e marketplace genera inefficienze difficili da contenere manualmente.

Overselling e stockout

Le disponibilità mostrate online non riflettono le giacenze reali. Un articolo venduto sul sito può essere già esaurito in magazzino, con conseguenti resi e reclami.

Inserimento ordini duplicato

Gli ordini arrivano da Shopify, da marketplace e dal gestionale: senza integrazione, ogni ordine viene inserito manualmente più volte in sistemi diversi.

Catalogo non allineato

Prezzi, descrizioni e immagini aggiornati nel gestionale non si propagano automaticamente sui canali di vendita, con rischio di informazioni obsolete.

Riconciliazione manuale

Ogni sera o ogni settimana un operatore verifica e allinea manualmente i dati tra i canali. Un lavoro ripetitivo che non aggiunge valore.

Integrazione

Un unico flusso per tutti i canali di vendita

🔄

Sincronizzazione stock bidirezionale

Ogni movimentazione di magazzino aggiorna in tempo reale le disponibilità su tutti i canali. Nessun overselling, nessuna riconciliazione manuale.

📥

Raccolta ordini centralizzata

Gli ordini da tutti i canali confluiscono nel gestionale in un unico punto. Processati, evasi e fatturati con il medesimo flusso.

📦

Aggiornamento stato spedizione

Lo stato di avanzamento della spedizione viene comunicato automaticamente al marketplace o al cliente finale.

🏷️

Gestione catalogo e prezzi

Il catalogo prodotti e i listini vengono aggiornati centralmente e propagati automaticamente sui canali configurati.

⚙️

Automazione flussi

Regole configurabili per routing degli ordini, priorità di evasione, soglie di stock minimo e notifiche automatiche.

📊

Analisi per canale

Performance di vendita distinta per canale: volumi, margini, resi e costi per singola piattaforma.

Prodotto

L'integrazione è parte di ERPManagement

Il modulo eCommerce e le integrazioni marketplace sono componenti native di ERPManagement. Ordini, magazzino, fatturazione e canali di vendita lavorano sullo stesso dato, senza sincronizzazioni esterne.

Per esigenze specifiche — piattaforme non standard o integrazioni con sistemi legacy — è possibile sviluppare connettori API personalizzati compatibili con qualsiasi sistema esterno.

FAQ

Domande sull'integrazione eCommerce

ERPManagement si integra con Shopify tramite API, e con marketplace come Miinto e Poizon. Per piattaforme non ancora supportate nativamente, l'integrazione avviene tramite API REST o webhook. Ogni integrazione viene valutata in fase di analisi.
Quando un ordine viene evaso — o anche solo confermato — le giacenze vengono aggiornate in tempo reale su tutti i canali configurati. La disponibilità mostrata sull'eCommerce riflette sempre lo stock reale del magazzino.
Sì. ERPManagement supporta listini personalizzati per canale, agente, tipologia cliente o soglia di quantità. Ogni canale di vendita può mostrare prezzi differenti con logiche configurabili.
Le operazioni critiche (conferma ordine, aggiornamento stock) vengono gestite in modo asincrono con retry automatici. I log di sincronizzazione sono sempre consultabili per verificare lo stato di ogni operazione.
Sì, ERPManagement supporta l'integrazione EDI con Amazon per la gestione degli ordini vendor. Il flusso copre ricezione ordini, conferma, spedizione e aggiornamento stato.